查看路徑:銷貨>客戶訂單>『蝦皮 轉入失敗結果』查找訂單。

Untitled

  1. 如訊息顯示**『未設定主商品貨號或商品選項貨號』,請至蝦皮確認該商品的SKU貨號是否設定錯誤或未設置**,請至蝦皮將商品補上貨號。 (商品資料如有填「選項貨號」,即可不填「主商品編號」)

    ⭐**『蝦皮』平台 無法 編輯訂單、重送訂單** 請於 ERP系統手動新增訂單,手動新增訂單請留意需補上通路、通路單號,以利後續查找。

  2. 如訊息顯示非顯示商品問題,請[勾選]☑️單據後按下 [重新匯入] 使訂單重新送進系統。

  3. ⭐若查無訂單紀錄,請提供電商平台訂單號碼、訂購人 文字資訊及截圖畫面供CMT查詢問題。