「平台訂單匯入」可將電商平台匯出的訂單檔案匯入 CMT 系統，建立為客戶訂單。

由於各平台提供的檔案格式及欄位不同，匯入前請先確認該平台的檔案下載方式與注意事項。

一、操作路徑

【客戶訂單 ＞ 平台訂單匯入】

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二、訂單匯入方式

  1. 於電商平台下載訂單報表/檔案。

  2. 進入【客戶訂單 ＞ 平台訂單匯入】。

  3. 選擇要匯入的電商平台。

  4. 依需求填寫「通路店面名稱」。

    例如： 電商平台為「蝦皮」、店面名稱為「好賣店」

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  5. 上傳訂單檔案並執行匯入。

  6. 匯入完成後，可至客戶訂單查詢匯入結果。

三、匯入注意事項

1. 使用平台原始匯出格式

部分平台可自行選擇訂單匯出欄位。若系統畫面以紅字標示必要欄位，請依照指定欄位匯出檔案。

若檔案缺少必要欄位，訂單將無法成功匯入。

2. 請勿修改工作表名稱