查看路徑:銷貨>客戶訂單>『91APP 轉入失敗結果』查找訂單。

1. 訊息顯示『無法於ERP找到商品資訊』 請至電商平台確認該商品的**SKU貨號是否設定錯誤或未設置**，並於該商品資料及電商訂單補上SKU。
2. ⭐**『91 APP』平台 無法 編輯訂單、重送訂單** 請於 ERP系統手動新增訂單，手動新增訂單請留意需補上通路、通路單號，以利後續查找。
3. ⭐若查無訂單紀錄，請提供電商平台訂單號碼、訂購人 文字資訊及截圖畫面供CMT查詢問題。