查看路徑

「銷貨」→「客戶訂單」→「WooCommerce 轉入結果」，查找需要處理的訂單。

一、訊息顯示「未設定 SKU」

請至 WooCommerce 補上正確的商品貨號（SKU），以利後續訂單正常轉入。

💡 原訂單處理方式

由於 WooCommerce 無法編輯或重新送出原訂單，此筆訂單請改於 CMT 手動新增，並務必填寫「通路名稱」及「通路單號」，以利後續查詢。

二、其他轉入失敗訊息

若訊息並非商品貨號（SKU）設定問題，請勾選需要重新送入的訂單，點選「重新同步」，將訂單重新送入 CMT。

三、查無訂單紀錄

若於「WooCommerce 轉入結果」中查無訂單紀錄，請提供以下資料，以利 CMT 協助查詢：

1. 電商平台訂單號碼
2. 電商平台訂單成立時間
3. 訂單畫面截圖